- Hirdetés -

Ezt tudja a megújult MyTelenor app

|

- Hirdetés -

Az önkiszolgáló funkciókkal felvértezett MyTelenor alkalmazásban folyamatosan nő az elvégzett számlabefizetések és az egyenlegfeltöltések aránya, és már az adatjegy-vásárlások egy jelentős része is itt zajlik. Az app most megújult, a Telenor pedig adatjegy-kedvezményt is kínál a felhasználóknak.

A mobilos ügyintézés esetében elsődleges előnyt jelent az előfizetés fölötti nagyobb kontroll, az aktuális forgalom és egyenleg követhetősége. A MyTelenor alkalmazás használati statisztikáiból kirajzolódik, hogy az elérhető mobilnet-keret ellenőrzése az app legnépszerűbb funkciója. Látszik továbbá, hogy az okostelefonos felhasználók kifejezetten igénylik, hogy az előfizetésükkel kapcsolatos apróbb teendőket könnyen és gyorsan elintézhessék.

Folyamatosan növekszik a különböző tranzakciók, mint az egyenlegfeltöltés, a számlabefizetés és az adatjegy-vásárlások száma: az utóbbiak aránya 2018-ban megduplázódott az előző évhez képest; mostanra a Hipernet-adatjegyek jelentős százalékát az alkalmazásban szerzik be az ügyfelek.

A Telenor netshopjában 2018 végére túlsúlyba kerültek a mobilról indított tranzakciók. Ugyanez a tendencia látszik az önkiszolgáló ügykezelésben is: a MyTelenor alkalmazást mára többen használják, mint a számítógépen, böngészőből elérhető felületet. Egy tipikus ügyfél hetente átlagosan két-három alkalommal nyitja meg az alkalmazást, a legtöbben pedig reggel nyolc és tíz óra között lépnek be.

A MyTelenor újratervezett, átláthatóbb grafikus felülete asszisztensként segíti az ügyfeleket előfizetésük adatainak gyors és kényelmes elérésében: még több információt és visszajelzést, ezáltal pedig kontrollt ad számukra. Megnyitás után azonnal megjelenik a rendelkezésre álló adatkeret, az adatjegyrendelés lehetősége, valamint az aktuális havi fogyasztás és a lebeszélhető egyenleg is egy-egy képernyősimítással elérhető.

A feltöltőkártyásoknak az app jelzi, hogy aktuális egyenlegük időben meddig használható fel, és visszakereshető benne az elmúlt fél év összes feltöltése is; a számlások pedig az előfizetésük mellett már a részletre vásárolt készülékük törlesztését is nyomon követhetik. A MyTelenorban egyre népszerűbb funkció, hogy a havidíjas előfizetők saját számlájuk terhére töltik fel más kártyás előfizetők egyenlegét, amihez most egy új kényelmi funkció segítségével elmenthetik azon kártyás ismerőseiket, akiknek egyenlegét gyakran szokták feltölteni. Emellett pedig bővült az appból megvásárolható szolgáltatások köre is, és többek között plusz percek és zeneszolgáltatás is megrendelhetők itt.

A Telenor az alkalmazás megújítása alkalmából meglepetéssel készült a felhasználóknak: a számlás előfizetésekhez megrendelhető 1, 3, és 5 GB-os egyszeri és megújuló adatjegyek 10%-os kedvezménnyel vásárolhatók meg az MyTelenor appban.

- Hirdetés -

A KATEGÓRIA TOVÁBBI CIKKEI

Ezek lesznek idén a legmeghatározóbb divattrendek

A Z generáció nem várja meg, hogy a divatipar megszabja mi a menő, hanem megalkotja saját trendjeit. Manapság ezek a trendek a nagy divatmárkákra is hatással vannak, amelyek a Z generáció ízlésvilágához igazítják kollekcióikat....

Új évaddal tér vissza az Adom a napom

Április 15-én hétfőn 20 órakor 3. évadával tér vissza a VIASAT3-ra Magyarország egyik kedvenc élő talkshowja, az Adom a napom. „Mutasd meg a napod, megmondom, ki vagy!” – tartja a műsor kapcsán Geszti Péter,...

Televíziós Újságírók Díja: megvannak az idei nyertesek

Győzteseket hirdettek a Televíziós Újságírók Díja gálaeseményen március 27-én este. A legjobb női műsorvezető Lékai-Kiss Ramóna lett, Till Attila kapta a legjobb férfi műsorvezetőnek járó elismerést, Miklósa Erikát a zsűritag kategóriában díjazták, Sztarenki Dóra...
Szabó Balázs RTL

Az RTL már javában készül a Bajnokok Ligájára

Amikor egyszerre hét meccs lesz egy időpontban, akkor mind a hetet láthatják magyar kommentárral a nézők – mondja a Bajnokok Ligája közvetítések kapcsán Szabó Balázs, az RTL Magyarország tartalmak menedzseléséért felelős vezérigazgató-helyettese. A szakember...

Új vezetőt nevezett ki a Decathlon

A sportszerforgalmazó márka új marketing és brand igazgatója számára nem ismeretlen a terep, bár Herczeg Lilla január 1-jétől tölti be új pozícióját, a Decathlon csapatát viszont már 2012 óta erősíti. A szakember az elmúlt...

Így ünnepli a nők sikereit a Glamour

A GLAMOUR Women of the Year gálát idén immár 15. alkalommal rendezte meg a Ringier Hungary. A díjátadó gála célja a kezdetektől az, hogy a hazai társadalomban nagyobb teret adjon a nők által elért...

Kiberbűnözés – veszélyben az idősek

Az 50–79 éves magyarországi internetezők 97 százaléka napi rendszerességgel használja az internetet. Bár átlagosan mintegy két órát töltenek naponta az interneten, kevesen tartoznak a digitálisan felkészültek közé, ezért jobbára bizalmatlanok és kevésbé tudatosak –...

Elkészült a legbefolyásosabb magyar nők listája

Tizedik alkalommal tette közzé a Forbes a legbefolyásosabb magyar nők listáját. Az üzleti magazin idén is négy kategóriában rangsorolt: közélet, üzlet, média és kultúra, utóbbinak az élén debütált Karikó Katalin Nobel-díjas kutató. Új belépőként...

Nélkülözhetetlen mobilappok húsvétra

Közeleg a húsvét, a szórakozást pedig új szintre lehet emelni pár jópofa, játékos alkalmazásról, legyen szó a gyerkőcök foglalkoztatásáról vagy családi kikapcsolódásról. A HONOR pár olyan androidos alkalmazást szedett össze, amik remekül jönnek majd...

Az egész országban elérhető lesz a Telekom programja

A Netrevalók program sikeres tavalyi indulása után idén az Informatikai és Könyvtári Szövetséggel kötött megállapodással országos szintűvé válik a kezdeményezés, és 27 fővárosi könyvtár mellett 48 vidéki intézmény is csatlakozik a programhoz. Így összesen...
- Hirdetés -